✓ de leukste plek voor cadeaus  ✓ voor 16:oo besteld, vandaag verzonden ✓ SNELLE VERZENDING 

MYXTRAFAN

BESTELLEN EN BETALEN

Heb je hulp nodig om een bestelling te plaatsen? Misschien helpt dit! 

Kom je er nog steeds niet uit? Neem dan contact met ons op.

BESTELLING PLAATSEN

  1. Plaats de gewenste artikelen in de winkelwagen.
  2. Heb je een kortingscode? Deze kan je invullen onder het te bestellen artikel in het veld kortingscode.
  3. Vul je adresgegevens in.
  4. Heb je een cadeaubon gekregen? Tof! Deze is in te voeren in het veld cadeaubon.
  5. Kies een betaalmethode en rond de betaling af.
  6. Je ontvangt een e-mail als bevestiging van je bestelling.
  7. Is je bestelling verzonden, dan krijg je een e-mail met track & trace informatie.

BESTELLING WIJZIGEN OF ANNULEREN

Ben je een product vergeten of wil je de bestelde producten toch niet ontvangen? Neem dan meteen contact met op via mail: info@xtrafan.com

Vergeet niet het bestelnummer te vermelden van de bestelling die je wilt annuleren. Je vindt dit bestelnummer in de e-mail die je hebt ontvangen na het plaatsen van je bestelling. 

Als je bestelling ons magazijn nog niet heeft verlaten en onze klantenservice is geopend, dan kunnen we je bestelling nog annuleren of wijzigen. Is het pakket al onderweg? Dan kun je het weigeren als de pakketbezorger het komt bezorgen. De pakketbezorger neemt het pakket dan weer mee. Dit is kosteloos. 

BETAALMOGELIJKHEDEN

Wij bieden de volgende betalingsmogelijkheden:

iDEAL
Wanneer je gebruikmaakt van iDEAL, dan krijgen wij je betaling direct binnen. Als je bankiert bij ABN Amro, SNS Bank, ING, Rabobank, Friesland Bank, ASN Bank, SNS Regio Bank, Triodos Bank, Van Lanschot Bankiers of Knab dan kun je heel eenvoudig betalen via iDEAL. Dit is de veiligste en gemakkelijkste betaalmethode voor online betalingen.

Binnenkort bieden we ook de volgende betalingsmogelijkheden aan: 

Creditcard (VISA & Mastercard), Paypal, Klarna, Bancontant

BETALING MISLUKT?

Is de betaling mislukt? Dan wordt je bestelling automatisch geannuleerd. Wil je je bestelling toch ontvangen? Plaats dan de bestelling opnieuw of neem contact op met de klantenservice. Houdt het nummer van de geannuleerde bestelling bij de hand.

KORTINGSCODE/CADEAUBON GEBRUIKEN

Cadeau cadeaubonnen zijn dé manier om er zeker van te zijn dat je het juiste cadeau geeft. De ontvanger kan namelijk zelf zijn of haar cadeau uitkiezen.

Je kunt de code van je Cadeau kortingscode of cadeaubon invullen tijdens het plaatsen van je bestelling. Het bedrag van de kortingscode/cadeaubon wordt direct verwerkt. Als het bedrag van je bestelling hoger is dan het bedrag van de kortingscode/cadeaubon, dan kun je het resterende bedrag voldoen met een andere betaalmethode. Als je een cadeaubon niet helemaal verzilverd, blijft het resterende saldo op je cadeaubon staan.

Let op: kortingscodes en cadeaubonnen kunnen worden ingevoerd bij het veld ‘kortingscode’ in het winkelwagentje.